Términos y condiciones del Programa Purina Perks

Le damos la bienvenida al Programa Purina Perks (el “Programa”) ofrecido por Nestlé Purina PetCare Company (“Purina”). Nos alegramos de que esté aquí y esperamos que disfrute todo lo que ofrece el Programa. Al participar en el Programa, indica que acepta estos Términos y los Términos y Condiciones de nuestro sitio web y aplicación móvil (colectivamente, nuestro “Sitio”). Léalos con detenimiento.

Tenga en cuenta que la Sección 10 de estos Términos exige que medie las reclamaciones que pueda tener contra Purina y que estén relacionadas con este Programa, lo que significa que no puede presentar reclamaciones contra Purina en un tribunal y que debe confirmar que está de acuerdo con una renuncia de demanda colectiva en arbitraje.

1. Marcas Participantes

El Programa se realiza en asociación con las siguientes marcas: Alpo, Beggin’, Beneful, Beyond, Busy, Cat Chow, Kitten Chow, Dentalife, Dog Chow, Puppy Chow, Ever Root, Fancy Feast, Friskies, Just Right, Kit & Kaboodle, Moist & Meaty, ONE, Petivity, PetQCheck, Prime, Pro Plan, Pro Plan Veterinary Diets, Tidy Cats y Whisker Lickin’s (colectivamente, las “Marcas Participantes”). Las Marcas Participantes están sujetas a cambios en cualquier momento.

2. Quién es elegible

El Programa está abierto para personas que sean residentes de los Estados Unidos y tengan al menos dieciocho (18) años. Los criadores profesionales, las empresas y las organizaciones institucionales (como grupos de rescate, sociedades humanitarias o refugios de animales) no son elegibles para participar en el Programa. Nos reservamos el derecho de pedir pruebas de elegibilidad en cualquier momento.

3. Cómo registrarse

Para registrarse, descargue la aplicación móvil myPurina, complete el formulario de registro y cree una cuenta del Programa (su “Cuenta”). Hay un límite de una (1) Cuenta por persona y las Cuentas no se pueden compartir ni transferir.

Usted es responsable de mantener la seguridad de la Cuenta y es responsable de todas las actividades que se realicen en su Cuenta. Si cree que su Cuenta está en riesgo en cualquier momento, debe notificarnos de inmediato enviando un correo electrónico mediante el formulario de contacto en www.purina.com/contactanos o llamándonos al 800-778-7462.

4. Cómo ganar puntos

Puede ganar puntos si compra productos de Purina y participa en actividades elegibles (“Puntos”). Las formas en que puede ganar Puntos están sujetas a cambios. En la aplicación móvil myPurina, habrá una descripción de las actividades con las que puede ganar Puntos, los valores de Puntos correspondientes y otros detalles.

Limitaciones:

  • Para los Puntos ofrecidos en relación con una compra, debe cargar una imagen de un recibo de compra con el nombre del minorista legible, la fecha de transacción, la identificación de los productos comprados elegibles de Purina y el monto de la transacción del artículo. Cada recibo se puede utilizar una única vez por una única Cuenta, hasta un mes después de la compra.

  • Puede ganar puntos por hasta tres compras por semana.

  • Los Puntos se otorgarán por compras de hasta $300 en productos Purina elegibles por transacción. No se otorgarán Puntos por el valor de ninguna compra elegible de Purina superior a $300 por transacción.

  • Solo se otorgarán Puntos hasta un máximo de $3,000 en compras de Purina elegibles por año. No se otorgarán Puntos por el valor de ninguna compra superior a $3,000 en un año. 

  • Investigaremos cualquier problema, pero la determinación de buena fe de Purina sobre la cantidad de Puntos que debería tener será definitiva y vinculante.

Normalmente, los Puntos se agregarán a su Cuenta en los 14 días posteriores al día en que los ganó. Es responsable de garantizar que el saldo de Puntos de su Cuenta sea correcto. Si cree que no recibió Puntos o que hay algún otro error en su Cuenta, debe comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico detallado a www.purina.com/contactanos o llamándonos al 800-778-7462 dentro de los 90 días posteriores a la fecha en que esperaba ganar los Puntos.

5. Cómo canjear Puntos

Puede canjear Puntos por productos y servicios físicos y digitales una vez al día. Las formas de canjear Puntos están sujetas a cambios. Para obtener una lista actualizada de las formas en que puede canjear Puntos, los valores de Puntos correspondientes y otros detalles, consulte la sección de canje del Programa. Canjearemos automáticamente los Puntos que hayan estado en la Cuenta por más tiempo.

El canje de Puntos es definitivo, por lo que, una vez que los canjee, la transacción no se puede revertir y no podrá obtener un reembolso de los Puntos. Las recompensas se otorgarán por orden de llegada y estarán sujetas a disponibilidad. Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales a los canjes y se incluirán en la sección “Recompensas” de la aplicación o el sitio web.

Los artículos físicos se enviarán por correo a la dirección de correo proporcionada durante la finalización de la compra en un plazo máximo de 15 días hábiles. Las recompensas que se pueden entregar electrónicamente se enviarán en un plazo de 48 horas a partir de la fecha en que el canje se procese por completo a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la compra. Es responsable de actualizar y garantizar que su información de registro, incluidas sus direcciones de correo y correo electrónico, esté actualizada. Los pedidos no se pueden enviar a apartados postales y solo son válidos para enviarse dentro de los Estados Unidos. No somos responsables de los artículos de recompensa no entregados o entregados de manera incorrecta, incluso en aquellos casos en que no se ha proporcionado la información de entrega precisa o en que no se haya revisado el filtro de correo no deseado.

6. Vencimiento de los Puntos

Todos los Puntos no canjeados vencerán automáticamente un año después a partir de la fecha en que se agregaron a su Cuenta, a las 11:59 p. m., hora central, del último día del mes en el que se obtuvieron.

7. Promociones

myPurina puede ejecutar varias promociones de productos durante todo el año a través de las marcas de Purina. Los miembros deben estar registrados en myPurina y enviar un recibo con productos de Purina elegibles claramente identificables para recibir la promoción designada. Los valores de los puntos de bonificación de la promoción y los plazos pueden diferir para cada promoción. La frecuencia de participación en la promoción puede variar según la promoción dentro del período designado. Todos los Puntos se agregarán a la Cuenta utilizada para realizar la compra.

8. Aviso de incentivo financiero/programa de lealtad

Cuando se inscribe en el Programa y crea una Cuenta de myPurina, está intercambiando información personal con nosotros para obtener descuentos, diferencias de precios y recompensas. La información personal es información que está vinculada o que es razonablemente vinculable a una persona identificada o identificable. Las categorías de información personal que recopilamos cuando se registra incluyen su nombre, dirección de correo electrónico y código postal, y usted creará una contraseña para iniciar sesión en el futuro. Mediante su participación en el Programa, también podemos recopilar información comercial, incluidos los productos que compra. Podemos utilizar todas estas categorías de información personal para fines publicitarios dirigidos. 

Terceros y socios del programa de lealtad

Divulgamos su información personal a terceros, incluidas empresas de análisis, anunciantes de terceros y redes sociales. 

Cómo participar y el derecho a retirarse

La inscripción en el Programa es opcional. Si proporciona su información personal durante el proceso de inscripción, acepta recibir el incentivo financiero y unirse a nuestro Programa. Tiene derecho a retirarse del incentivo financiero en cualquier momento. Si opta por no recibir un incentivo financiero, no reduciremos el valor de ningún incentivo financiero que haya recibido anteriormente de nosotros. Si desea dejar de recibir el incentivo financiero, debe eliminar su Cuenta de myPurina. También puede enviar una solicitud en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a workforceprivacy@purina.nestle.com. 

Tenga en cuenta que, si elimina su Cuenta de myPurina o solicita que eliminemos su Cuenta o información personal que recopilamos mediante el Programa, ya no podremos brindarle los mismos beneficios. Debemos mantener la información personal que nos proporcione para brindarle los beneficios del Programa. 

Cómo el incentivo financiero está razonablemente relacionado con el valor de su información personal 

El incentivo financiero está razonablemente relacionado con el valor proporcionado por su información personal. Tenemos en cuenta, sin limitación, los ingresos anticipados generados a partir de dicha información, los gastos anticipados en los que podríamos incurrir en la recopilación, el almacenamiento y el uso de dicha información, y los gastos anticipados en los que podríamos incurrir en relación con la oferta, provisión e imposición de cualquier incentivo financiero. Según este análisis, el valor de su información personal que nos permite hacer estas ofertas e incentivos financieros es el valor de la oferta en sí misma. 

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, revise nuestra Política de privacidad aquí. 

9. Modificaciones y rescisión

Nos reservamos el derecho de modificar cualquiera de los términos y condiciones que rigen el Programa en cualquier momento, lo que incluye, entre otros, las formas de ganar Puntos, la cantidad de Puntos que puede ganar, las reglas para canjear Puntos, las cosas por las que puede canjear Puntos y el vencimiento de los Puntos, con o sin previo aviso, aunque estos cambios puedan afectar su capacidad de recibir o canjear Puntos. A menos que indiquemos lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicar los Términos actualizados. También nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su Cuenta o el Programa (en parte o en su totalidad) en cualquier momento y por cualquier motivo. Si cancelamos su Cuenta o el Programa, lo notificaremos en la aplicación.

Su participación continua en el Programa constituye su aceptación de cualquier cambio que realicemos en estos Términos. Es responsable de estar informado acerca de cualquier cambio que podamos hacer en estos Términos. La versión más reciente de los Términos estará disponible en http://www.purina.com/terminos-y-condiciones-de-purina-perks y reemplazará a todas las versiones anteriores de los Términos.

Si no acepta algún cambio que realicemos o, en algún momento, decide que ya no desea participar en el Programa, infórmenos enviando un correo electrónico a CustomerService@purina.nestle.com y eliminaremos su Cuenta. Ten en cuenta que, si lo hacemos, no podrá utilizar ninguno de los Puntos u otros beneficios que haya acumulado.

10. Términos generales

Si sospechamos que no cumplió con estos Términos, ya no cumple con los requisitos de elegibilidad, ha participado en actividades fraudulentas o inapropiadas, o ha intentado manipular o beneficiarse injustamente del Programa, según determinemos a nuestro exclusivo criterio, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta, prohibirle participar en el Programa y tomar las medidas legales adecuadas. Si cancelamos su Cuenta, no podrá utilizar ninguno de los Puntos u otros beneficios que haya acumulado.

Al participar en el Programa, acepta liberar y eximir de responsabilidad a Purina, sus entidades matrices, subsidiarias y afiliadas, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, y sus proveedores de servicios y contratistas de cualquier reclamación o causa de acción que surja de la participación en el Programa, incluidos, entre otros, los errores técnicos que puedan impedir que participe en el Programa o que gane o canjee Puntos.

Al participar en el Programa, acepta recibir mensajes acerca del Programa. Si necesitamos comunicarnos con usted acerca del Programa, le enviaremos un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta. Si su dirección de correo electrónico cambia después de registrarse en el Programa, es responsable de actualizar su Cuenta de inmediato.

Los Puntos no tienen valor en efectivo, se emiten solo con fines promocionales, no son transferibles, no pueden ser sometidos a negociación, intercambiados o canjeados por dinero en efectivo, no constituyen su propiedad, no se pueden combinar con los Puntos de otras Cuentas y no se pueden transferir ni asignar a ninguna otra persona, entidad, fideicomiso o patrimonio.

11. Resolución de disputas

Lea esta sección detenidamente. Esto afecta sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda en un tribunal. A los efectos de esta Sección 10 (“Resolución de disputas”), “Purina” incluirá sus subsidiarias, filiales, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios.

ESTA SECCIÓN LIMITA ALGUNOS DERECHOS, INCLUIDOS EL DERECHO A INTERPONER UNA ACCIÓN JUDICIAL, EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, EL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER FORMA DE RECLAMACIÓN O DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, EL DERECHO A PARTICIPAR EN LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS, EXCEPTO LO ESTABLECIDO EN LAS REGLAS DE LA ASOCIACIÓN ESTADOUNIDENSE DE ARBITRAJE (AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION, AAA), Y EL DERECHO A CIERTOS RECURSOS Y FORMAS DE COMPENSACIÓN. ES POSIBLE QUE OTROS DERECHOS QUE USTED O PURINA TENDRÍAN EN UN TRIBUNAL, COMO EL RECURSO DE APELACIÓN, TAMPOCO ESTÉN DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

Si usted y Purina tienen una Disputa (definida a continuación) y nuestro equipo de Servicio al Cliente no puede resolver su inquietud, usted y Purina acuerdan hacer un esfuerzo de buena fe para resolverla de manera informal antes de iniciar un procedimiento formal de arbitraje. Si desea iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe enviar un Aviso verificado a Purina que describa la Disputa. El Aviso debe incluir su nombre e información de contacto (dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico), información suficiente para permitir que Purina identifique cualquier transacción en cuestión y una descripción detallada de (1) la Disputa, (2) la naturaleza y la base de sus reclamaciones, y (3) la naturaleza y la base de la compensación solicitada, con un cálculo detallado. El Aviso se debe enviar por correo electrónico a Resolución de Disputas a la dirección CustomerService@purina.nestle.com. Debe firmar personalmente el Aviso. Si Purina lo solicita, debe presentarse personalmente en una conferencia de conciliación telefónica y participar en ella (si lo representa un abogado, también podrá participar) para analizar la Disputa. Si la Disputa no se resuelve en los sesenta (60) días posteriores a la recepción del Aviso (cuyo período se puede extender por acuerdo de las partes), usted o Purina pueden comenzar un procedimiento formal de resolución de disputas de acuerdo con el proceso establecido a continuación. El cumplimiento y la finalización de este proceso informal de resolución de disputas es una condición precedente a la presentación de cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, incluida una demanda de arbitraje. El estatuto de limitaciones y cualquier plazo de tarifa de presentación se deberán aplicar mientras las partes participan en este proceso informal de resolución de disputas. Si comienza un arbitraje sin proporcionar el Aviso ni completar el proceso informal de resolución de disputas, será responsable de cualquier tarifa de presentación u otros costos incurridos en relación con dicho arbitraje. Si se encuentra en disputa la suficiencia de un Aviso o el cumplimiento de este proceso informal de resolución de disputas, un tribunal podrá tomar una decisión a elección de cualquiera de las partes, y cualquier procedimiento formal de resolución de disputas se mantendrá a la espera de la resolución del problema. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición precedente al arbitraje, que incluye el poder de prohibir la presentación o el enjuiciamiento de una demanda de arbitraje.

Si no podemos resolver la Disputa mediante el proceso informal y obligatorio de resolución de disputas, acepta incondicionalmente que, excepto según se establece a continuación, todas las reclamaciones, controversias o las disputas entre usted y Purina se resolverán por completo a través del arbitraje individual vinculante, en lugar de en un tribunal, lo que incluye, entre otros, tales reclamaciones, controversias o disputas que surjan o estén relacionadas con algún aspecto de la relación entre usted y Purina, su acceso o uso de la Cuenta, el Programa, nuestro Sitio o cualquier producto o servicio ofrecido por Purina o comprado por la empresa, ya sea sobre la base de un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal (“Disputa”). A la Disputa se le dará el significado más amplio posible permitido por la ley. Incluye reclamaciones que surgieron antes de este o de cualquier acuerdo anterior, o que surjan después de la finalización de este acuerdo. Las únicas excepciones al requisito anterior de arbitraje son las siguientes: (1) cualquier parte puede afirmar reclamaciones individuales en un tribunal de demandas menores si dichas reclamaciones califican de otra manera para un tribunal de demandas menores y siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y no sea eliminado ni apelado a un tribunal de jurisdicción general y avanza solo en una persona (sobre una base que no es de clase ni representativa); y (2) cada parte puede presentar una demanda en un tribunal para evitar la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual. La sección “Resolución de disputas” evidencia una transacción en el comercio interestatal y, por lo tanto, la Ley Federal de Arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de la sección “Resolución de disputas”. Esta disposición de arbitraje continuará después de la finalización de este acuerdo. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, RENUNCIA A SU DERECHO DE PRESENTAR Y PROCESAR CUALQUIER DISPUTA CON PURINA EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA O ANTE UN JURADO. TAMBIÉN RENUNCIA A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, O PRESENTARLAS.

No hay juez ni jurado en arbitraje, tampoco demandas colectivas, y la revisión judicial de un arbitraje es limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgar de manera individual los mismos daños y compensaciones que un tribunal, únicamente a favor o contra las partes del arbitraje y solo en la medida necesaria para proporcionar la compensación justificada por el reclamo individual de la parte, lo que incluye medidas cautelares y declaratorias o daños legales. Es posible que el árbitro no pueda conceder compensaciones a ninguna persona o entidad que no sea una parte del procedimiento de arbitraje. El árbitro debe seguir estos Términos como lo haría un tribunal. El árbitro no puede considerar ninguna oferta de conciliación previa en la toma de la decisión. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá una decisión escrita razonable, la cual es suficiente para explicar los hallazgos esenciales y las conclusiones sobre las cuales se basa la adjudicación. La adjudicación del arbitraje será vinculante solo entre las partes del arbitraje y no tendrá ningún efecto excluyente en ningún otro arbitraje u otro procedimiento que involucre a una parte diferente, siempre que el árbitro pueda considerar las resoluciones en otros arbitrajes que involucren a diferentes personas.

Estamos de acuerdo en que el arbitraje lo administrará la AAA, adr.org. (Si la AAA no está disponible o no está dispuesta a administrar arbitrajes de acuerdo con la sección “Resolución de disputas”, las partes que lo hagan seleccionarán a otro proveedor de arbitraje. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo respecto a un proveedor, el tribunal seleccionará uno que administrará arbitrajes de acuerdo con la sección “Resolución de disputas”). Para comenzar un procedimiento de arbitraje, después de satisfacer la condición precedente identificada con anterioridad, debe (1) enviar una demanda de arbitraje verificada y firmada personalmente que describa (a) la naturaleza y la base de sus reclamaciones, y (b) la naturaleza y la base de la compensación buscada, incluido un cálculo detallado a Resolución de Disputas a la dirección CustomerService@purina.nestle.com, y (2) comunicarse con la AAA y seguir los procedimientos adecuados con esta para comenzar el arbitraje. Las reglas de arbitraje para el consumidor de la AAA se aplicarán según lo modificado en la sección “Resolución de disputas”. Salvo que se disponga expresamente en la sección “Resolución de disputas”, el árbitro, y no cualquier tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de la sección “Resolución de disputas”, lo que incluye, entre otras, una reclamación de que toda o cualquier parte de ella es nula o anulable. El pago de todas las tarifas judiciales, de administración y del árbitro se regirá por las normas del consumidor aplicables de la AAA. Las partes serán responsables de los honorarios y costos de sus propios abogados en el arbitraje, a menos que estén autorizados por la ley o el árbitro determine que una reclamación fue infundada o se presentó por un propósito indebido o de mala fe. Además, se aplicarán las disposiciones del artículo 68 del Código Federal de Procedimientos Civiles y el árbitro las ejecutará. El arbitraje se puede realizar por teléfono, en función de presentaciones escritas o en persona en el condado donde vive, o en otro lugar acordado mutuamente, según lo establecido en las reglas de la AAA. Si se lo solicita, deberá presentarse personalmente (con un abogado si tiene uno) en una conferencia telefónica inicial con un administrador de casos antes de designar a un árbitro. Sin perjuicio de lo contrario, Purina pagará todas las tarifas y los costos que la ley exige que paguemos.

COMO SE ESTABLECIÓ ANTERIORMENTE, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA PRESENTAR CUALQUIER DISPUTA ÚNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO DE CLASE, COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA, O MEDIANTE UN ABOGADO GENERAL COLECTIVO O PRIVADO. SI, POR CUALQUIER MOTIVO, UNA RECLAMACIÓN SUCEDE EN UN TRIBUNAL, EN LUGAR DE EN UN ARBITRAJE, CADA UNO RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA LA OTRA, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. Una Disputa no se puede consolidar con una reclamación por parte de ninguna persona o entidad que no sea una parte del procedimiento de arbitraje, y el árbitro no puede presidir de ninguna manera sobre ninguna forma de procedimiento de clase, consolidado, representativo o colectivo, o mediante un abogado general privado. Si un tribunal determina que cualquiera de las prohibiciones sobre compensaciones no individualizadas, reclamaciones colectivas, representativas y mediante un abogado general privado, y la consolidación son inaplicables con respecto a una reclamación en particular o con respecto a una solicitud de compensación en particular (como una solicitud de medida cautelar) y todas las apelaciones de esa decisión se han agotado (o la decisión es definitiva de otro modo), entonces las partes acuerdan que esa reclamación particular o la solicitud de compensación pueden proceder en el tribunal, pero se mantendrán pendientes de arbitraje de las reclamaciones restantes. Específicamente, y sin perjuicio de lo contrario en la Sección 10 (Resolución de disputas), el árbitro no podrá emitir una “orden judicial pública” y cualquier “orden judicial pública” de este tipo, si está permitido, podrá otorgarla únicamente un tribunal federal o estatal. Si a cualquiera de las partes se le permite buscar una “orden judicial pública”, todas las demás reclamaciones y petitorios deben adjudicarse primero en arbitraje y cualquier petitorio o reclamación por una “orden judicial pública” en el tribunal federal o estatal debe permanecer hasta que se complete el arbitraje, después de lo cual el tribunal federal o estatal puede adjudicar la reclamación o el petitorio de la parte por “medidas cautelares públicas”. Al hacerlo, el tribunal federal o estatal está sujeto a los principios de reclamación o preclusión por decisión del árbitro.

Procedimientos especiales adicionales para el arbitraje colectivo: si veinticinco (25) o más reclamaciones similares se hacen en contra de Purina por el mismo abogado coordinado o están coordinadas de otro modo, comprende y acepta que la resolución de su Disputa podría retrasarse. También acepta el siguiente proceso coordinado de pruebas y la aplicación del Programa de tarifas de presentación de casos de consumidores múltiples de la AAA. El abogado de los reclamantes y el abogado de Purina seleccionará, cada uno, diez (10) casos (por lado) para continuar primero en los procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso de pruebas. Los casos restantes no se presentarán ni considerarán presentarse en arbitraje ni se evaluarán las tarifas de la AAA en relación con esos casos hasta que se seleccionen para continuar con los procedimientos de arbitraje individual como parte de un proceso de pruebas. Si las partes no pueden resolver los casos restantes después de la conclusión de los veinte (20) procedimientos iniciales, cada lado seleccionará otros diez (10) casos (por lado) para proceder con los procedimientos de arbitraje individuales como parte de un segundo proceso de pruebas. Los casos restantes no se presentarán ni considerarán presentarse en arbitraje ni se evaluarán las tarifas de la AAA en relación con esos casos hasta que se seleccionen para continuar con los procedimientos de arbitraje individual como parte de un proceso de pruebas. Un solo árbitro debe presidir cada caso. Solo se puede asignar un caso a cada árbitro como parte de un proceso de pruebas, a menos que las partes acuerden lo contrario. Este proceso por etapas continuará, de acuerdo con los parámetros identificados anteriormente, hasta que se adjudiquen o resuelvan de otro modo todas las reclamaciones incluidas en estas presentaciones coordinadas, incluido su caso. El estatuto de limitaciones y cualquier plazo de tarifas de presentación se deberán aplicar a las reclamaciones sujetas a la sección “Resolución de disputas” desde el momento de la selección de los primeros casos para un proceso de pruebas hasta el momento en que se seleccione su caso para un proceso de pruebas, se anule o se resuelva de otro modo. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir este párrafo y, si es necesario, para prohibir la presentación colectiva o el enjuiciamiento de demandas de arbitraje contra Purina.

Cambios futuros a la sección “Resolución de disputas”: sin perjuicio de cualquier disposición en la que se indique lo contrario, estamos de acuerdo en que, si Purina hace algún cambio futuro en la sección “Resolución de disputas” (que no sea un cambio en la dirección postal o de correo electrónico), puede rechazar cualquier cambio de este tipo enviándonos un aviso por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores al cambio a la dirección antes mencionada. Esto no constituye una exclusión total del arbitraje. Al rechazar cualquier cambio futuro, acepta que arbitrará cualquier disputa entre nosotros de acuerdo con el texto de la sección “Resolución de disputas”.

12. Ley aplicable y jurisdicción

La ley aplicable a la interpretación y construcción de estos Términos y cualquier transacción (incluidas las compras realizadas en nuestro Sitio, a través del Programa o su Cuenta) será la Ley Federal de Arbitraje, las leyes federales aplicables y las leyes del estado de Misuri, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, pero sujeto a la Ley Federal de Arbitraje y a otras leyes federales relacionadas con el arbitraje de las reclamaciones. Acepta que todos los asuntos relacionados con su acceso o uso del Sitio, el Programa o su Cuenta, incluidas todas las disputas, se regirán por las leyes de los Estados Unidos y por las leyes del estado de Misuri.

Cualquier acción relacionada con el uso del Sitio o cualquier transacción con Purina se debe llevar a cabo en los tribunales estatales o federales ubicados en San Luis, Misuri, por cualquier demanda o procedimiento judicial permitido en virtud de estos Términos. Otorga su consentimiento y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales para los fines de cualquier acción de este tipo.

13. ¿Tiene preguntas?

Si tiene preguntas acerca del Programa, consulte nuestras preguntas frecuentes y podrá encontrar una respuesta allí. De lo contrario, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico escribiendo a https://www.purina.com/contactanos o por teléfono llamando al 800-778-7462.